Erklärung zum Datenschutz

Einführung

Borgo Luna Rossa S.r.l. (BLR) („wir“, ‚uns‘ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) erfassen, verwenden und schützen.

Informationen, die wir sammeln

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Reisepassdaten.
• Buchungsinformationen: Details zu Ihrer Buchung, einschließlich Aufenthaltsdaten, Vorlieben und Sonderwünsche.
• Zahlungsinformationen: Bank- und/oder Kreditkartendaten, Rechnungsadresse.

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir auch Daten durch Cookies, wie in der Cookie-Erklärung unten beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Um Ihre Reservierung zu verwalten: Um Ihre Reservierung zu bearbeiten und zu bestätigen, um mit Ihnen über Ihren Aufenthalt zu kommunizieren und um Ihnen einen Kundendienst zu bieten.
• Um Zahlungen zu verarbeiten: Zur Abwicklung der Zahlungen für Ihren Aufenthalt und eventuelle Zusatzleistungen.
• Um Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren: Um Sie über neue Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Wenn Sie diese Nachrichten nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie sie abbestellen oder uns eine E-Mail schicken.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen.

Gemeinsame Nutzung von Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und tauschen sie auch nicht aus.

Wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistung oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, können wir die folgenden Daten weitergeben:

• Dienstleister: Externe Dienstleister, die uns bei der Führung unserer Geschäfte helfen, wie z. B. Zahlungsabwickler und Buchungsplattformen.
• Öffentliche Behörden: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.

Sicherheit der Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Verpflichtungen.

Ihre Rechte

Wenn Sie Ihre AVG-Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben möchten, wie z. B.:

• Recht auf Zugang zu Ihren Daten: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung Ihrer Daten: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen.

Schicken Sie uns eine E-Mail: ciao@borgolunarossa.eu

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns: ciao@borgolunarossa.eu

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zum Datenschutz jederzeit zu ändern.

Datum: März 2025

Cookie-Anweisung

Borgo Luna Rossa

Einführung

Diese Cookie-Erklärung erklärt, wie Borgo Luna Rossa S.r.l. („wir“, ‚uns‘ oder „unser“) Cookies und ähnliche Technologien verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie erklärt, was diese Technologien sind und warum wir sie verwenden, sowie Ihre Rechte, unsere Verwendung zu kontrollieren.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies, die wir verwenden:

Wesentliche Cookies

Diese Cookies sind für die Sicherheit und das Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden u. a. nur als Reaktion auf Ihre Aktionen gesetzt, wie z. B. die Buchung einer Unterkunft oder das Ausfüllen des Kontaktformulars.

Informationen, die wir sammeln

Technische Daten für den Betrieb der Website: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform.

Kontakt-Formular: Die von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Frage oder Informationsanfrage verarbeitet.

Bei der Buchung einer Unterkunft wird die Buchungsplattform MyTourist verwendet. Hier werden personenbezogene Daten erhoben, die Sie eingeben, um die Buchung vorzunehmen. Diese Informationen werden nur zu diesem Zweck verarbeitet.

Auf der Seite Kontakt: Zu Ihrer Information zeigen wir die Lage von Borgo Luna Rossa auf einer Google Maps Karte. Wenn Sie auf die Google Maps-Karte klicken, verlassen Sie unsere Website und besuchen die Website von Google Maps. Auf der Google Maps-Website gilt die Cookie-Richtlinie von Google. Dort finden Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten und darüber, wie Sie Ihre AVG-Rechte ausüben können.

Wie können Sie Cookies verwalten?

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, verwenden wir auf unserer Website nur wichtige Cookies. Diese können nicht blockiert werden, da sie für das Funktionieren der Website notwendig sind. Wir verwenden keine analytischen oder profilbildenden Cookies.

Änderungen an dieser Cookie-Erklärung

Wir können diese Cookie-Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserer Datenverarbeitung oder aus anderen betrieblichen oder rechtlichen Gründen zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Cookie-Erklärung regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Verwendung von Cookies und verwandten Technologien zu informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung von Cookies oder anderen Technologien haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: ciao@borgolunarossa.eu

Datum: März 2025