Algemene voorwaarden
Algemeen en begripsbepalingen:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de huurovereenkomst voor alle vakantie accommodaties van Borgo Luna Rossa S.r.l. (BLR) in Castellino Tanaro, Italië. Door een reservering te maken, gaan de huurders akkoord met deze voorwaarden.
Huurder(s): Degene die de accommodatie huurt voor een bepaalde tijd en daarvoor de overeengekomen huurprijs heeft betaald aan de verhuurder.
Verhuurder: Zijnde Borgo Luna Rossa S.r.l., dan wel diens vertegenwoordiger/beheerder die de accommodatie verhuurt aan de huurder.
Huurovereenkomst: Overeenkomst tussen huurder en verhuurder m.b.t. de huur van de accommodatie.
Gast(en): Degene die gebruik maakt van de gehuurde accommodatie.
Huursom: Zoals op de boekingsbevestiging is vermeld, en die wordt vermeerderd met de wekelijkse kosten voor eindschoonmaak en toeristenbelasting. Alle prijzen zijn incl. BTW.
Huurperiode: De periode tussen check-in/check-out zoals beschreven in de huurovereenkomst.
Reserveringen en betalingen
De verhuurder informeert de huurder over de gehuurde accommodatie, faciliteiten, prijzen en voorwaarden via de boekingsbevestiging. Reserveringen worden bevestigd na ontvangst van een aanbetaling van 40% van de totale huurprijs. Het resterende bedrag dient 60 dagen voor de check-in datum betaald te worden. In geval van een reservering binnen 60 dagen voor de check-in datum, is 100% betaling vereist bij het boeken van de accommodatie.
Als 100% van de betaling niet 60 dagen voor de check-in is voldaan, behoudt de verhuurder zich het recht om uw reservering te annuleren zonder restitutie van de gedane aanbetaling.
Bij aankomst is uw bed uiteraard keurig opgemaakt en is/zijn er voldoende badlinnen en keukenbenodigdheden aanwezig. Deze service alsook een gevulde koelkast bij aankomst is bij de prijs inbegrepen. Tevens kan, indien u dit wenst, het bedlinnen elke woensdag gratis worden vervangen.
Schoonmaak wordt wekelijks verzorgd door BLR ongeacht de overeengekomen huurperiode, voor deze service dient de huurder het schoonmaak-team toegang te verlenen tot de gehuurde accommodatie. De schoonmaakkosten zijn verplichte bijkomende kosten.
De huursom zal wettelijk verhoogd worden met toeristenbelasting.
Kosten voor extra diensten zoals o.a. georganiseerde diner evenementen, huur fietsen, opladen van elektrische auto’s, extra verschoning van bed/badlinnen, e.d., moeten door de huurder ter plaatse de dag vóór vertrek worden betaald.
Betaalmethoden: Betalingen kunnen worden gedaan via contante betaling, bankoverschrijving of andere overeengekomen methoden.
Annuleringsvoorwaarden: Bij annulering langer dan120 dagen voor de check-in datum wordt 100% van het aanbetaalde huurbedrag terugbetaald. Bij annulering tussen 120 en 60 dagen voor de check-in datum wordt 50% van het aanbetaalde huurbedrag terugbetaald. Bij annuleringen minder dan 60 dagen voor de check-in vindt er geen terugbetaling plaats.
No-show: Indien de huurder zonder annulering en/of kennisgeving niet arriveert op de check-in datum, is de huurder de volledige huursom en eventuele bijkomende kosten verschuldigd. De verhuurder is in dit geval gerechtigd de accommodatie aan derden opnieuw te verhuren.
Borg: Bij aanvang van de huur betaalt de huurder een borgsom die gelijk is aan 15% van de hoogseizoenshuursom, en die de huurder na vertrek binnen 10 werkdagen weer terug ontvangt, mits er niets vermist of beschadigd is tijdens de duur van het verblijf. Kleine schade of vermissing zal direct met de borg worden verrekend. Indien de borgsom niet toereikend is zal het verschil moeten worden bijbetaald.
Check-In en Check-Out
Check-In tijd: vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst.
Check-Out tijd: vóór 10:00 uur op de dag van vertrek.
Vanaf 10:00 uur dient u onze schoonmaakploeg toegang te geven voor het schoonmaken van de accommodatie voor de volgende huurder.
Wisseldagen
In het hoogseizoen (week 25 t/m week 38) is de wisseldag van de accommodatie op zaterdag. De verblijfsduur in het hoogseizoen is minimaal 1 week.
Tussenseizoen is van:
- Week 21 t/m week 24
- Week 39 t/m week 42
In het tussenseizoen is de minimale verblijfsduur 4 nachten en is de aankomst/vertrekdag nader af te spreken.
Laagseizoen is van:
- Week 16 t/m week 20
- Week 43 t/m 46
In het laagseizoen is de minimale verblijfsduur 3 nachten en is de aankomst/vertrekdag nader af te spreken.
Bezetting en gebruik
Maximale bezetting: Het maximum aantal gasten is zoals in de huurovereenkomst is aangegeven en zoals beschreven in de accommodatie beschrijving op onze website en is uitsluitend bedoeld voor de met name genoemde personen in de huurovereenkomst. Overschrijding van deze limiet kan leiden tot extra kosten of beëindiging van de huurovereenkomst.
Bij aankomst controleert de huurder de accommodatie op gebreken, beschadigingen en mogelijk onveilige situaties en stelt de verhuurder hiervan in kennis binnen de 24u na aankomst. De verhuurder zal dan in overleg binnen een redelijke termijn het nodige doen dit te verhelpen.
Als uw boeking buiten de periode van week 21 t/m 42 valt, dan kan het zwembad gesloten zijn. Het zwembad is aangesloten op zonnepanelen. Hiermee proberen wij het zwemseizoen zo veel mogelijk te verlengen.
Om de privacy en rust van de andere gasten te respecteren, is het terrein van BLR slechts exclusief toegankelijk voor huurders. Bezoek van familie, vrienden en kennissen is alleen toegelaten wanneer dit vooraf is overeengekomen met de verhuurder voor slechts enkele uren en mogelijk tegen een nader af te spreken verhoging van de huurprijs. Het is deze bezoekers niet toegestaan gebruik te maken van de openbare delen en faciliteiten van BLR (bv zwembad, laadstations, e.d.). De huurder is in dit voorval verantwoordelijk voor zijn genodigden.
Stilte uren: Van alle gasten wordt verwacht dat de stilteuren tussen 22:30 uur en 08:00 uur in acht worden genomen om de andere gasten en buren te respecteren.
Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
Verzekering: De huurder wordt aangeraden een annulerings- en reisverzekering af te sluiten voor annuleringen, ongevallen, gezondheidsproblemen en verlies/beschadiging van persoonlijke bezittingen.
De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan het gehuurde en de inventaris daarvan, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van de huurder dan wel derden die zich met toestemming van de huurder in of rond het gehuurde accommodatie bevinden. Bij onjuist gebruik c.q. onjuist achterlaten van de gehuurde accommodatie zullen de kosten aan de huurder worden doorberekend. De verhuurder is bij voorbaat gerechtigd de huurder ook na afloop van de huurperiode alsnog aansprakelijk te stellen, indien veroorzaakte schade niet of niet naar behoren is betaald. Alle hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de huurder. Gelieve eventuele schade onmiddellijk te melden aan de verhuurder.
Huisregels
Roken: Roken in de accommodatie is ten strengste verboden. Bij brand als gevolg van roken is BLR niet verzekerd en is de huurder bij gevolg volledig aansprakelijk. Buiten roken is slechts toegestaan op uw eigen privé terras bij de accommodatie, dus niet aan het zwembad en overige openbare ruimtes.
Huisdieren: Huisdieren zijn helaas niet toegestaan.
Energie en water: Normaal verbruik van energie en water is uiteraard inbegrepen in de huurprijs, echter wanneer er buitensporig verbruik wordt vastgesteld kan dit leiden tot extra kosten voor de huurder.
Netheid: Van huurder wordt verwacht dat de accommodatie netjes wordt achterlaten. Er kunnen extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht of verrekend worden met de borg als de accommodatie buitensporig vuil wordt achtergelaten. Wij vragen u het verplaatste meubilair terug te zetten op de oorspronkelijke plaats. Schade, defecten en vermissingen dienen voor vertrek aan de verhuurder te worden gemeld.
Aansprakelijkheid
De verhuurder aanvaart geen aansprakelijkheid voor:
- diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, aan de huurder overkomen tijdens of ten gevolge van de huur van en het verblijf in de gehuurde accommodatie.
- uitval c.q. storing van technische apparatuur in de accommodatie, waaronder o.a. internet/wifi verbindingen, verwarming/airco installaties, onderbreking van nutsvoorzieningen, toegangsroutes, e.d.
- schade of letsel als gevolg van het gebruik van de accommodatie, inbegrepen inventaris, of ongevallen in en rond de accommodatie.
- de verhuurder is niet aansprakelijk voor door de natuur veroorzaakte overlast (Storm, overstroming, aanwezigheid van insecten en dieren, enz)
- de verhuurder heeft geen wettelijke life-guard verplichting bij het zwembad en is dus niet aansprakelijk voor toezicht op het zwembad; gebruikmaking van het zwembad is volledig de eigen verantwoordelijkheid van de huurder. Het betreden van het zwembad zonder zwem-vaardigheid is niet toegestaan. Het zwembad is 1.30m diep, duiken is daarom niet toegestaan.
- het niet of ten dele uitvoeren van de huurovereenkomst ingeval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.
De verhuurder zal zich inspannen correcte informatie aan de huurder te verstrekken, maar is niet aansprakelijk voor onverhoopte onjuistheden en/of onvolledigheden in de verstrekte informatie.
Op alle geschillen tussen huurder en verhuurder is Italiaans recht van toepassing.
Beëindigingsclausule
De verhuurder behoudt zich het recht voor om de huurovereenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie als huurders zich niet aan deze algemene voorwaarden houden.
In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden kan de verhuurder de reservering annuleren. In dit geval gaat de verhuurder over tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de reeds betaalde huurprijs over de nog niet verstreken huurperiode zonder enige compensatie verschuldigd te zijn. De verhuurder is verplicht om de annulering en de omstandigheden van de overmacht aan de huurder mee te delen. De verhuurder is nooit aansprakelijk voor de kosten van diensten die de huurder zelf heeft geboekt (bijvoorbeeld: vliegtickets, autoverhuur, hotelovernachtingen, enz.)
Disclaimer
Informatie die u verstrekt in ons gastenboek kan gelezen worden door andere website bezoekers. Let u er daarom op dat u geen persoonlijke informatie aan het gastenboek toevertrouwt. “BLR” behoudt het recht om reacties naar eigen inzicht en zonder opgaaf van reden te weigeren of te verwijderen.
Wanneer u meer informatie wilt over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u onze privacy statement gepubliceerd op onze website lezen, of contact met ons opnemen.
Op verschillende plekken op onze site is een link gemaakt naar websites van derden. Dit is bijvoorbeeld het geval bij links en tips. “BLR” is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de inhoud hiervan.
Wij geven u tips om uw verblijf in Italië te veraangenamen. Gebruikmaking van deze tips geschiedt geheel op eigen risico van de huurder.
Sommige getoonde beelden op onze website zijn met toestemming overgenomen van derden en/of gecreëerd met behulp van 3D-renders.
Door een reservering te maken, geeft de huurder aan kennis te hebben genomen en akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
Borgo Luna Rossa is een handelsnaam van Luna Real Estate S.r.l. IT12148900017, Corso Re Umberto I, 1, 10121 Torino, Italia.